1月8日，中信出版集团在北京举办了一场“知识X进化”主题发布会。发布会上，思科公司战略创新集团副总裁马切伊·克兰兹发表演讲称，当前物联网产业已从概念走向商业实践，操作互联、远程操控、预测性分析等物联网应用已经广泛渗透到社会中，并成为一种底层工具。

克兰兹认为，物联网正在带来一系列趋势性变化：商业结构正在重构，供应商和客户的角色正在转移，“人”的价值正在被重塑，面向服务的商业模式正在兴起，物联网正在主宰未来世界。

克兰兹近日在中国出版了《物联网时代：新商业世界行动解决方案》一书。他在发布会上表示，当前物联网已经从概念走到了具体的商业世界层面，在两年之内，每辆新汽车都将关联起来，不仅如此，公交车、火车、石油钻井平台、装配线、医院、零售店、体育场馆、每栋建筑，整个城市甚至垃圾桶都将相互连接成网络。

他指出，操作互联是大部分物联网项目的核心应用，这将提供远程资产跟踪或远程监控等远程功能；使用物联网进行预测分析或定期维护。

哈雷·戴维森（Harley Davidson）是操作互联中的典型案例。在使用物联网之前，客户订购的自定义配置的摩托车，从下订单后的第18个月才能交付。原因在于，哈雷用没有相互沟通的方式运作，使得数据成为一个个“孤岛”，效率低下。但通过物联网，可以将所有设备连接到一个IT网络，使用数据优化操作，因此能将定制摩托的交付时间，从18个月缩短至2周。他们还减少了在制造现场排除故障问题的时间，从数天或数周解决到数分钟解决，在此过程中，提高了利润2-3%。

远程操控是物联网的另一个运用实例。克兰兹举例介绍，在印度中部一个有150家店面的冰激凌连锁店遇到最大的问题是，印度经常停电带来冰激凌的融化，而通过物联网在每台冰箱中安装的独立的温度传感器可以解决这一问题：当一台冰箱的温度开始上升时，商店经理会收到通知，提醒他们应该检查冰箱门是否关闭，或者及时打开发电机。这一个非常简单的解决方案使得该公司在系统运行的第一年就看到了500%的投资回报。

克兰兹指出，物联网正在给全社会带来一系列趋势变化。

首先是商业结构在发生变化。在当今的物联网时代，人们将基于开放的体系和标准来创建业务体系。但是，许多传统行业的模式仍然是通过一家纵向一体化的公司来构建整个方案。例如，如果想要建造一个火车站或是石油钻塔，传统商业模式需要基于专有技术和半专有技术，构建从A到Z的整套方案，并挑选几个合作伙伴共同合作。

但是，随着物联网的到来，这一商业结构会发生变化。物联网要求许多不同的专家，不管是同行业的、垂直行业的、还是来自各地的专家都会共同协作，并基于开放的标准和体系建立方案。这对于市场的运作方式和方案的开发方式，无疑是一次巨大的改变。

其次，是供应商和客户的角色也在发生转移。传统意义上，各种技术供应商尝试将他们的技术卖给客户。然而，物联网产生后，客户不只想成为买家，他们希望成为共同开发者和共同创新者。这是因为客户们意识到，只有他们才知道，最终需要解决什么问题。

“当你与既了解自己业务，又希望利用技术提供商的专业知识解决问题的人共同创新时，好的结果就会产生。 ”

物联网的另一大变化趋势就是对“人”的价值的重塑。行业领先的物联网公司必须重新定义并思考如何与员工一起工作，创造“人”的价值。

一个案例是，西班牙肉制品包装公司Campfrio的一个工厂在几年前被一场大火烧毁，但该公司也开始实现新的转型，它告诉员工，每个人都会在全新的现代化设施和工作环境中有一份新工作。为此他们努力提高员工技能，使其成为质量工程师和供应链工程师，而不是操控生产线。如此，公司既安抚了员工，又实现了现代化转型，得以两全其美。

未来更多的公司将面临类似的转型，这需要更大的决心与勇气。

克兰兹认为，物联网的最后一大趋势是面向服务的业务模型将快速发展。“如果管理者拥有了来自所有传感器、执行器和设备的数据，他们就可以做出更明智的决定。他们就会在必要时租下相应的设备，而非建造一座新的工厂，这样就可以把成本降到最低。”

克兰兹指出，物联网正在主宰未来世界。“物联网正在改变很多事情，它将改变业务、行业、和工作，许多机构已经开始了这段旅程，如果你还没有开始，最好从现在就开始。”

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