新浪科技讯北京时间2月15日上午消息,据CNBC报道在2018年初,一名Facebook用户曾公开威胁该公司,声称将会袭击Facebook在欧洲的一个办公室。随后Facebook调取了这个用户的数据,并且判断出这名用户的确和受到威胁的办公室处在同一个国家。之后该公司向政府报告了来自这名用户的威胁,并且要求公司负责安全的官员持续追踪这名用户。
一位Facebook前安全部门员工在接受CNBC采访的时候表示:“这名用户威胁称 ‘明天就会有人付出代价’”。
多位Facebook前员工表示,这次事件反应出了该公司保证自己办公室、管理人员和员工安全所采用的手段。在一名前员工看来,Facebook的这个做法“非常有大哥做派”。
然而也有一部分员工认为,Facebook的这个做法有可能会引发用户的不满。Facebook现在拥有27亿用户,这意味着就算该公司只对0.01%的用户进行监控,那么受到监控的用户的数量也会高达27万人。
Facebook的一位发言人表示:“我们的安全团队存在的意义是要保证Facebook公司员工的安全。他们使用符合行业标准的方法来应对针对员工和公司的威胁,并且在必要的时候将这些威胁报告给执法机构。我们有着严格的程序,用来保证用户的隐私,并且确保自己符合所有隐私法律以及Facebook的服务条款。那些认为我们的安全团队采取了过分的手段的报道都是不符合事实的。”
报道称,Facebook建立了一个名为“be on the lookout(简称BOLO)”的名单,上面都是该公司认为有可能威胁其员工和办公室的用户,他们每周都会对这个名单进行一次更新。据一位在2016年离职的Facebook安全团队员工透露,这个名单最早创建与2008年,现在这个名单上有成百上千名用户。
在将用户添加至这个名单的时候,Facebook会向安全团队发送通知,除了用户的名字之外,这个名单上还含有其他一些信息,例如照片、大概位置以及一个简短的“上榜原因”。
据一位消息人士透露,过去几年中Facebook安全团队的办公室里甚至还放着一块巨大的显示器,上面显示着这些用户的名字。但是Facebook表示,如今他们已经移除了这个显示器。
大多数情况下,这些用户都不知道自己已经上了这个危险人物名单。而当他们发现这一点时,经常会引发用户的强烈不满。
几年前,一名用户前往Facebook总部与一名供职于该公司的朋友共进午餐。在出示访客邀请码之后,他的名字出现在了前台的计算机屏幕上。不久之后,更多的安保人员出现,虽然这些安保人员并未对这名用户采取任何实际行动,但是一直有人站在这名用户身边,还有一部分安保人员把守住了该区域的所有出入口。
之后,这名用户的Facebook员工朋友出现,并且大发雷霆,他要求Facebook安全团队将好友的名字从BOLO名单上移除。这名员工之后与Facebook的全球安全与调差团队进行了对话,并且成功将朋友的名字从这份名单中移除。
报道称,一些Facebook的前员工也上了BOLO名单。他们在离职的时候,一些同事将他们添加进了这个名单。一些前员工之所以会上这个名单,是因为他们的确有过不端行为,例如盗窃公司设备。但是还有一些前员工并没有什么明显的不端行为,却也登上了这个名单。有三名消息人士透露,这个将前员工录入BOLO名单的过程“非常主观”。
另外,还有一些前承包商的名字也进入了这个名单,理由是在得知自己没有获得新的承包合同之后,他们表现出了不满的情绪。
对此,Facebook发言人表示:“只有在特别的情况下,公司前员工的名字才会被添加到这份名单之中,例如这些前员工曾经对公司或其他员工进行过暴力威胁和骚扰,而且添加前员工的名字需要经过法务和HR部门的审核。“(行云)
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